Esta página existe para não deixar dúvida. Somos uma empresa de software. Fornecemos o aplicativo e a tecnologia de gestão que profissionais independentes usam com seus próprios provedores de conteúdo.
O profissional que contrata o Classe Play insere as configurações de acesso do seu próprio provedor. O aplicativo transporta e reproduz essa configuração no aparelho do cliente dele. Os dados de acesso, os servidores e o conteúdo são do provedor escolhido pelo profissional — nunca nossos. Tecnicamente, somos comparáveis a um navegador ou a um reprodutor de mídia: a ferramenta é neutra quanto ao que passa por ela.
Cuidado com uma afirmação errada que circula. A publicação no D.O.U. é uma classificação indicativa etária do aplicativo, concedida pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública. Ela atesta a faixa de idade recomendada e a formalidade do nosso processo.
Ela não é licença de funcionamento, autorização de conteúdo, alvará, ou aval de qualquer autoridade sobre o que trafega no aplicativo. Ninguém — parceiro, revendedor ou terceiro — está autorizado a dizer que o Classe Play é "licenciado pela Justiça" ou "autorizado pelo Governo" para distribuir conteúdo. Não é, e nós não afirmamos isso.
O Classe Play é distribuído por profissionais autônomos. Eles contratam nossa plataforma, aplicam a própria marca e atendem seus próprios clientes.
Cada parceiro responde exclusivamente pelo que oferece, anuncia e cobra. Parceiro não é nosso funcionário, representante, preposto ou franqueado, e não fala pela nossa empresa. Preços, prazos, garantias e conteúdo praticados por um parceiro são decisões dele.
Todo parceiro aceita, na nossa Central, um Termo de Parceria e uma Política de Marca e Divulgação que proíbem expressamente:
Fiscalizamos ativamente o uso da nossa marca e aplicamos sanções que vão da notificação à rescisão do contrato, com registro de cada etapa.
Comunicação oficial do Classe Play vem somente destes canais:
Qualquer outro perfil, grupo, site ou número que se apresente como "Classe Play oficial", "suporte oficial" ou "matriz" não é nosso. Peças legítimas de parceiros trazem, obrigatoriamente, a assinatura "Parceiro independente Classe Play".
Se você encontrou alguém se passando pelo Classe Play, associando nossa marca a oferta de conteúdo, ou prometendo ganhos em nosso nome, queremos saber.
Não hospedamos, não armazenamos e não distribuímos conteúdo, de modo que não temos como remover material que não está sob nossa guarda. O que podemos e fazemos: agir sobre a conta de parceiro que use indevidamente nossa marca ou nossa plataforma, mediante notificação fundamentada. Contato: [email protected]. Respondemos toda notificação de titular de direitos.